Derechos y Obligaciones del Asegurado

El Seguro Popular te brinda cientos de beneficios. Conoce los beneficios de tu Seguro 

 

Los beneficiarios del Seguro Popular tienen derecho a:


  • Recibir bajo ningún tipo de discriminación los servicios de salud, los medicamentos y los insumos esenciales requeridos para el diagnóstico y tratamiento de los padecimientos cubiertos en la red de unidades médicas del Seguro Popular.
  • Recibir servicios integrales de salud.
  • Acceso igualitario a la atención.
  • Trato digno, respetuoso y atención de calidad.
  • Recibir los medicamentos que sean necesarios y que correspondan a los servicios de salud.
  • Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz, así como la orientación que sea necesaria respecto de la atención de su salud y sobre los riesgos y alternativas de los procedimientos diagnósticos terapéuticos y quirúrgicos que se le indiquen o apliquen.
  • Conocer el informe anual de gestión del Sistema de Protección Social en Salud.
  • Contar con su expediente clínico.
  • Decidir libremente sobre su atención.
  • Otorgar o no su consentimiento válidamente informado y a rechazar tratamientos o procedimientos.
  • Ser tratado con confidencialidad.
  • Contar con facilidades para obtener una segunda opinión.
  • Recibir atención médica en urgencias.
  • Recibir información sobre los procedimientos que rigen el funcionamiento de los establecimientos para el acceso y obtención de servicios de atención médica.
  • No cubrir cuotas de recuperación específicas por cada servicio que reciban.
  • Presentar quejas ante los Regímenes Estatales de Protección Social en Salud o ante los servicios estatales de salud, por la falta o inadecuada prestación de servicios, así como recibir información acerca de los procedimientos, plazos y formas en que se atenderán las quejas y consultas.
  • Ser atendido cuando se inconforme por la atención médica recibida.

 

 

 


 

Derechos y obligaciones del asegurado

    

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